Впрочем,  давайте по порядку.  До осени прошлого года у меня, а точнее в моей семье была в личном пользовании автомашина. Зарегистрирована на меня, застрахована в Ишимском филиале ВСК. Страховал каждый год на год. А поскольку зимой на машине не ездил, то в той же ВСК мне и посоветовали оплачивать только тот период, в который я пользуюсь машиной.

В прошлом году 4 июля я застраховал машину на год. Оплатил по 4 декабря 2017 года. Осенью машину продал. Новая хозяйка попросила до весны оставить ее у меня. Так она и стояла у дома.

 Сейчас возник вопрос перегона ее в город, переоформление в ГИБДД. Сегодня я решил доплатить за страховку до 3 июля сего года. Я так делал уже три года. Никаких проблем не возникало.

Сегодня возникли. Страховой агент с порога заявила, что у нее нет бланков полисов, и вообще она страховать не будет. Есть интернет. Когда я сказал, что мне нужно только сделать изменения  и принять оплату,  агент вышла в соседнюю комнату и вернулась оттуда с чистым бланком страхового полиса (!).

Постучала по клавиатуре и заявила, что я опоздал с оплатой. Якобы компьютер не позволяет делать изменения, если до конца действия полиса осталось меньше трех месяцев. Когда я спросил, а почему мне никто не говорил про сроки, агент заявила, что правила у них меняются раз в каждую неделю и она мне ничем помочь не может.

Я попросил оформить новый полис. Агент сказала, что не сможет это сделать, так как имеющийся у меня полис действует до 3 июля 2018 года. Вот тут я заволновался.

Ездить с таким полисом не могу, так как он не оплачен. Оплатить не могу, так как до окончания срока действия полиса осталось менее трех месяцев. И что же делать? Агент направила меня в интернет:) Судя по тону, планировала дальше…

Ну, думаю, ладно. Есть же и другие страховые компании. В Росгосстрахе безо всяких проблем выслушали меня и начали оформлять страховку. И вдруг оказывается, что в ВСК в полис внесли не те цифры номера моего водительского удостоверения. Естественно и деньги с меня взяли как с водителя-новичка, хотя я за рулем более тридцати лет.

 Мне объяснили, что я должен вернуться в ВСК для того, что бы в базе данных они исправили свою ошибку. Вернулся. Агент сначала заявила, что полис с ошибкой она мне не выдавала, но потом, видимо, до нее дошло, что на полисе ее фамилия, начала манипулировать с компьютером, попутно возмущаясь, что я сам виноват.

Мол, надо смотреть, что они там, в полис впечатывают. Ладно, согласен. Теперь вот знаю, что в ВСК работают некомпетентные сотрудники. Больше всего меня возмутило то, что ни капли раскаяния. Не надо вставать на колени, клясться мамой, что такое случилось впервые и больше не повторится. Не надо. Просто сказала бы: «Извините».

Полис мне оформят в понедельник в Росгосстрахе. Именно трое суток ВСК будет исправлять свою ошибку. Я подожду. И возмутило меня не то, что рухнули все мои планы и вместо тридцати минут я потратил полдня. А ведь, вроде, такое пустяковое дело. Принять оплату и сделать отметку в полисе.

Возмутило меня поведение сотрудника ВСК. И внесение не того номера водительского удостоверения, теперь мне кажется, не случайная ошибка. Ведь размер стоимости полиса зависит от стажа водителя. Или я не прав? Извинений я так и не дождался. Миллион нервных клеток в ходе общения со страховым агентом потерял.

Военно-Страховая Компания меня как своего клиента утратила безвозвратно.  Думаю, что не только меня. Деньги можно заработать. А вот миллионы нервных клеток, потраченные на общение с офисным планктоном Военно-Страховой Компании не восстановятся.

Руководителю ВСК я направил жалобу на их сотрудника, заявившего мне, что сидит на этом месте 20 лет. Клиентов, мол, много, а она одна. Пусть разбираются. Это их «семейное» дело:)