Дабы не обидеть небожителей и небожительниц местного разлива, а также погононосных господ, я не буду делать никаких выводов. Это каждый в состоянии сделать сам. Я просто опишу один единственный эпизод из жизни простого жителя города.

Понадобились мне пара справок  из Кадастровой палаты. Может быть, это учреждение и не так называется, но думаю, все поняли о какой конторе идет речь. Обратился в офис этой организации на ул. Луначарского. Там мне объяснили, что в Ишиме существует многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг.

Я человек законопослушный. Приехал в МФЦ. Просторный зал и окна, окна, окна… Ну, думаю, наконец-то власть повернулась к народу передом. Девочка-администратор помогла получить талон с номером очереди. Она же сделала снисхождение (это ее фраза) и помогла мне оплатить госпошлину в автомате сбербанка. Через сорок минут пригласили к окну №9.

Ну очень красивая брюнетка взяла документы, посмотрела и исчезла. Я понял, что пошла посоветоваться, как и чем мне помочь. Ну и ладно. Все не запомнишь, а потому этот малюсенький «звоночек» мне настроение не испортил. Минут через пятнадцать хозяйка оконца вернулась и попросила меня подойти к окну №3. Ну всё ведь рядом. Подошли. Я снаружи, красавица изнутри. Там оператор третьего окна объяснила, что надо делать и мы благопристойно вернулись назад.

Минут двадцать красавица колдовала над документами. Пригласила, подошел, расписался. Попросила подождать, пока оформляет запрос на другой документ. И вдруг… «Выдайте клиенту талон в другое окно, я не знаю, как оформляется этот запрос»,- это голос из девятого (моего) окна администратору.

Администратор тут же вручила мне талон  в другое окно с номером очереди 15. В это время обслуживали только девятого очередника. То есть мне еще час как минимум бродить по коридорам МФЦ. Это был уже «звонок»! Возмутился. Грубо одернули, сказав, что здесь такой порядок.

Вспомнил, что в третьем окне, по всей видимости, работает опытный оператор - я туда. Опытный оператор, позже я узнал, что зовут ее Лаптева Надежда (ранее ошибочно было написано Наталья), на полном серьезе пояснила мне, что я неправильно понимаю принцип единого окна. Каждый вопрос решается в отдельном окне и в порядке очереди. А поскольку у меня два запроса в Кадастр, то мне и возмущаться не стоит. Это был уже «колокольный звон»!

Потом, видимо сообразив, что несет околесицу, оператор третьего окна посетовала, что все запомнить невозможно, что операторы еще слабо ориентируются в своих должностных обязанностях и предложила без очереди оформить мне запрос. Оформила. Все это происходило 15 сентября. Учитывая, что срок изготовления документов 10 дней, я понял, что за готовыми документами надо будет прийти 25 сентября.

Однако Лаптева сказала, что документы будут готовы через 14 дней, так как в выходные они не работают. На 10 дней 4 выходных??! Это уже был «набат».

Вопрос разрешился просто. Пообщался с вышестоящим руководством и выяснилось, что все документы в Кадастре изготавливают за 5 дней. На шестой день документы передаются в МФЦ. Это там уже прибавляют на дорогу 7 дней. Круто! В общем документы я получил на седьмые сутки.

Видимо вывод про то, что власть повернулась к народу лицом, я сделал преждевременно.

И еще пара интересных наблюдений. Никто не может пояснить, для чего создана очередная «прокладка». Я имею ввиду этот центр.

И второе наблюдение. Ознакомившись со штатным расписанием, я сделал вывод, что работают там в основном члены семей чиновников. Может быть с целью их трудоустройства и существует в стране подобные заведения?:)