По работе часто приходится отправлять и получать бандероли в посылочном отделении центральной почты. Сделать это практически нереально, огромные очереди посетителей с коммунальными платежами, лотерейками и тому подобное. А основная функция Почты России - отправление и получение корреспонденции - НЕ РАБОТАЕТ РЕАЛЬНО! Оператор в посылочном отделе одна и не справляется с потоком бабушек. Хотя в этом же здании в центральном офисе работают 4 окошка, где принимается коммуналка. Почта взяла на себя функцию коммерческого банка в ущерб основной работе. Неоднократно обращались к Аверину А.И. с просьбой убрать коммунальные платежи из посылочного отдела,  либо обслуживать без очереди отправление или получение корреспонденции. Ответы всегда в грубой, хамской форме. Работники почты ссылаются на руководителя, который не хочет ничего менять в работе. Никого не слушает, хотя сам и понимают абсурдность ситуации.