Теперь по теме.
Для начала ознакомлю с простым устройством в электро-щитке, с так называемым «пакетником». Он предназначен для обесточивания электросистемы в экстренных случаях и при проведении ремонтных работ. Вот так он выглядит один:
Это крышка, которая защищает контакты выключателя от несанкционированного доступа к ним:
Красными кружочками обведены технологические отверстия для пломбирования этой крышки.
Вот так он выглядит в сборе:
В ноябре месяце была очередная плановая проверка контролёров Ишимских РЭС. Контролёру Тарасовой Л.И. не понравился этот «пакетник» и она выписала предписание на то, чтобы выкинуть его из схемы. На предложение просто опломбировать «пакетник» она ответила, что он не пломбируется! Контролёр Тарасова Выписала предписание на устранение «неполадок» по нарушению целостности вводного провода, что отмечено в стандартном бланке:
Однако всё это были только цветочки!!! И тут Тарасову понесло! Она, или возомнив себя великим стратегом, или от великого ума и супер образованности, поведала, что на 2020 год планируется вынос счётчиков на столбы и поэтому каждая квартира должна иметь отдельный ввод с отдельного столба! Нужно было пробить стену и по ФАСАДУ ЗДАНИЯ ВЫЙТИ НА ФРОНТОН, где и сделать подключение! Всё это было высказано словами и никак не подкреплено письменно.
Чтобы не накалять обстановку было принято решение выполнить предписание и отключить этот злосчастный «пакетник»! После этого были вызваны контролёры, которые опломбировали счётчик и больше претензий не высказывали. Нужно заметить, что в январе месяце приезжала сама Л.И.Тарасова и, кроме невнятных слов о приближающейся «реформе» по счётчикам, что ещё на воде вилами писано, как это у нас принято в последнее время, ничего вразумительного не было высказано.
Тем временем счётчик был исключён из системы и передать данные по потреблённой электроэнергии и оплатить её не было никакой возможности.
Я начал переписку с головным офисом. Вот некоторые выдержки
«Наш дом подключён к энергоснабжению почти 30 лет и замечаний не было. Однако в ноябре месяце контролёры выявили, что выключатель, который обесточивает полностью весь дом, подключён до прибора учёта электроэнергии, что является нарушением. Хотя этот пакетный выключатель, его контакты, закрыты крышкой, в креплении которой имеются специальные отверстия для установки пломб.
Но я не стал спорить и переделал подключение счётчика на прямую, как это требовало предписание. После выполнения предписания, иных замечаний в предписании не было, я вызвал представителей энергоснабжающей компании, которые опломбировали счётчик. После этого приезжал сам контролёр и замечаний больше не высказал. Однако я второй месяц не могу передать данные по электроэнергии, поскольку мой адрес и номер лицевого счёта выпал из реестра. Прошу разобраться с данным вопросом, поскольку мне в нашей районной организации объясняют, что пока нет ответа из Тюмени на предписание, мы в реестре восстановлены не будем! Неужели такие незначительные вопросы в вашей компании необходимо решать с такой волокитой и нервотрёпкой?!»
Вот ответ: «Добрый день! Благодарим Вас за обращения в АО „Тюменская энергосбытовая компания“! В ответ на Ваше обращение, поступившее через Интернет-приемную от 24.01.2019 г. относительно снятия прибора учета сообщаю следующее: Ваш прибор учета снят 20.12.2018 г. на основании предписания по акту допуска прибора учета в эксплуатацию от 20.11.2018 г. Срок выполнения предписания 19.12.2018 г… Заключение в акте: ПУ не принимается к расчетам. Вам необходимо обратиться в Ишимский РЭС (тел. 5-31-03, 5-31-97) Ишимское ТПО АО „Тюменьэнерго“ для выяснения причин написанного предписания и как устранить. Когда от сетевой компании в адрес АО „Газпро энергосбыт Тюмень“ поступит акт о выполнении вами предписания, Ваш электросчетчик будет восстановлен в программе.
Была рада оказать Вам помощь и уверена в успешном взаимодействии в будущем.» «Добрый день! Я позвонила в сетевую компанию АО „Тюменьэнерго“ в Ишимский РЭС. Сказала, что вы утверждаете, что предписание выполнено. Счетчик у вас действительно запломбирован, он и был с пломбой. Вам надо было переделать ввод в дом, а это предписание не выполнено. Счетчик в программе снят 20 декабря. Телефон Ишимского РЭС 5-31-03, 5-31-97. Акт о выполнении вами предписания в адрес сбытовой компании не поступал. Пусть поторопятся отправить нам его, если вы все выполнили, должен быть составлен. Напишите свой номер телефона, как можно вам перезвонить..»
По всему получается, что вводы стали камнем преткновения Устав биться «головой о стену» я решил сделать так, как требует контролёр Тарасова Л.И.но, воспользоваться случаем, что в деревню приехала бригада электриков Ишимского РЭС и проконсультироваться, как лучше сделать вводы, где купить материал. Со мной пошёл осмотреть фасад один электрик и пояснил, что намеченное мной место подсоединения не подходит, поскольку подключаться придётся со столбов, находящихся на противоположной стороне улицы и провода будут проходить низко, мы не укладываемся по габаритам. Вот освободится бригадир и подскажет, что и как сделать.
Когда подъехал бригадир, услышал про предписание сказал то, от чего я пришёл в состояние ступора. Он сказал, что если Люда выписала ТАКОЕ ПРЕДПИСАНИЕ, ТО ОНА САМА И СХЕМУ ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ МЕНЯТЬ БУДЕТ!!! Проверив вводы, он убедился, что они соответствуют ВСЕМ требованиям двух-квартирных домов, то есть они имеют раздельное подключение, что прекрасно видно невооружённым глазом, проверил счётчики, сфотографировал и выписал акт о том, что подключение в норме, претензий нет. Об этом мне сообщили и в личный кабинет: Добрый день! Акты мне сегодня от Тюменьэнерго поступили. Я их отправила служебной запиской на обработку в Тюменский цент обработки данных. Должны ваши счетчики восстановить в программе."
Вот в таком «противостоянии» с непрофессионализмом и откровенным головотяпством прошли целые три месяца! Сколько нервов потрачено! Хорошо, что ещё не закупил материал и не потратил деньги!
Теперь моё обращение ко всем клиентам Ишимских РЭС:«ЕСЛИ К ВАМ ПРИДЁТ КОНТРОЛЁР Л.И.ТАРАСОВА, НАЧНЁТ ВЫПИСЫВАТЬ ПОДОБНЫЕ ПРЕДПИСАНИЯ, КОТОРЫЕ СОПРОВОЖДАЮТСЯ ГОЛОСЛОВНЫМИ ТРЕБОВАНИЯМИ, ТО ПОСЫЛАЙТЕ ЕЁ „ПО ФАСАДУ НА ФРОНТОН“ и приглашайте нормального специалиста, которые, слава Богу, ещё не перевелись на нашей земле!!!
КОММЕНТАРИИ
Но дело даже не в этом,а в том,что Тарасова ждёт установку счётчиков на столбах,как чего-то хорошего,не понимая того,что при их установке она останется без работы за ненадобностью,п оскольку передача данных будет производиться автоматически и,следовательно ,ей контролировать будет некого. Ей бы сейчас проявить себя с лучшей стороны,а не собирать разную ахинею на смех коллегам и народу. Твердолобость никогда не была признаком ума! А вот умение признавать свои ошибки и,тем более,исправлят ь их - это совсем другое дело
Можно подумать,что это котляровы ходят по квартирам и кошмарят население!
Нужно компаниям,обесп ечивающим сервисные услуги,зарубить на носу,что "КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ"!Это вы содержитесь на налоги и оплату услуг этими самыми клиентами,это вы работаете на том,что построено в своё время этими клиентами,а не лично вами. Вы должны быть с клиентом партнёрам,а не выполнять функции карательных органов.
"Пакетник" был исключён из сети ещё в декабре месяце и счётчик опломбирован тогда-же В чём проблема?
Вы плохо усваиваете прочитанный материал? Жертва ЕГЭ? Сочувствую.
Для безопасной замены счетчика, непосредственно включаемого в сеть, перед каждым счетчиком должен предусматривать ся коммутационный аппарат для снятия напряжения со всех фаз, присоединенных к счетчику.
Источник: okommunalke.ru/.../..."
Интересный диалог.
Значит Ленский должен сначала озадачиться, кто к нему пришел выполнять свою работу,если женщина,то это в корне меняет дело...
Ленский должен был озадачиться простой мыслью,что Тарасова всего лишь испонитель,выпу лняющая инструкции и приказы своего руководства,не более того;и беспричинно ругаться с ним у нее нет никакого резона—если у него есть вопросы,пусть задает их руководству,а сводить персонально с ней счеты на публичном сайте это мелкого и недостойно для мужика (если он не базарная баба.конечно).
Ленский-потребитель услуги в данном случае и требует предоставлять услуги и далее,только и всего.Его не волнуют инструкции-конс трукции-регламе нты-оптимизации -реструктуризац ии энергетиков.Есл и они что-то меняют-пусть меняют,но не ограничивают в услуге и не заставляют бегать потребителя по кабинетам с бумажками, выясняя,как же, что же, где же, кто же,кому же и кто что должен и обязан-а вот это у нас любят, и не только энергетики.
Переводить спор между потребителем и работником поставщика услуги в сторону "мужик с бабой расцапались" не стоит,вроде не чай контролёр приходила распивать,а выполнять свою работу,которая вылилась в 3-х месячное нервотрепство,б еготню(переписк у)по инстанциям и ладно ещё обошлось без материальных издержек.
Если вы,1,не уловили суть того,о чем пишет Ленский,ну тогда соглашусь с ним,случай тяжеловат-с.
Или вы представляете,к ак вы выражаетесь,дру гого участника ДТП?
По теме есть чего,нет,1?
Или перейдём на нижнее бельё энергетика и семейные трусы потребителя?
Жевать пережеванное не будем,посему,ди алог закончен.
Номер документа,регла ментирующий данное положение,плиз.
« Если разногласия между собственником и представителями ЭСО принципиальные, то необходимо попросить их в письменном виде все разъяснить, причем со ссылкой на документы, которыми они руководствуются.
Источник: electroadvice.ru/.../...
© electroadvice.r u»
Если Вы утверждаете,что данный вопрос строго регламентируем, то и давайте ссылку на документ,а давать полезные советы и после бани пиво пить мы и без Вас могём с успехом!
Во-вторых: после того,как я попрощался,Вы не переставали доставать меня своими "умозаключениям и",высосанными из,не знаю какого,пальца. Поизощрялся общими фразами,а когда задали конкретный вопрос,то сразу начал хвостом крутить.
В-десятых: вот поэтому в стране и бардак,что у всех свои законы и регламенты и каждый их трактует,как он захочет! Не даром говорят,что закон,что дышло... Поэтому в России и разгул неправовых решений,которые влекут за собой разгул коррупции!
Стоит только высказаться против,как тебя же самого и обвиняют во всех смертных грехах. Таких,как ущемление прав женщин. Женщина она вне рабочее время,а на работе мы все СОТРУДНИКИ и за все косяки,если дело дойдёт до суда,то ответственность несёт ОРГАНИЗАЦИЯ,а не частное лицо! Будь она хоть сто тридцать раз женщиной и яжематерью!!!
Когда я написал выше"Да понял я,понял...",я не думал что это окажется так "глубиннонародс твующе"!
RSS